Perdiendo la paciencia
La mujer le dijo a Emmit: “Creo que puede estar en el lugar equivocado”. Sin embargo, le dijo que saliera de la fila antes de que Emmit pudiera corregirla y decirle que estaba volando en primera clase. Gritando de manera grosera, intentó adelantarse. “Déjanos pasar”, dijo la mujer. Emmit intentó mantener la calma y calmar la situación. Definitivamente había algo mal con esta mujer.
Manteniendo la tranquilidad
Emmit miró a la mujer y se sintió desconcertado. Explicó calmadamente que debía estar en esta fila. Sin embargo, ella insistió: “Creo que puedes estar en el lugar equivocado, debes dejarnos pasar. Esta fila es para reservas prioritarias”. En su voz había un tono condescendiente que ni siquiera intentó ocultar. Con ella, Emmit trató de razonar. “¿Prioridad, significa primera clase, correcto?” Sin embargo, la mujer se negó a dejarlo pasar. Emmit pronto entendería lo que realmente estaba tratando de decir.